長らく皆様にご利用いただいておりました国際電話VIVAPLUSでございますがSkype等の無料通話サービスの浸透に伴う利用低下が近年著しく事業環境が悪化しております。
ここ数年は通話量が確保できず設備維持も困難な状況が続いております。
コスト削減等の取組も行ってまいりましたが状況を好転させることができずこのたび誠に残念ではございますが2019年3月31日(※1)をもって国際電話VIVAPLUSのすべてのサービスを終了させていただく決断をする運びとなりました。
ご利用いただいております皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
※1 サービス終了日は都合により前倒しする場合がございます。
※2 残っている通話料金はサービス終了まで引続き通話サービスで利用いただけます。
※3 後払いの未決済分は保証金で清算させていただき、清算後の保証金の残金は通話料金として利用いただけます。
※4 中国、フィリピン、アメリカ、タイ、韓国、マレーシア、オーストラリア、イギリス、インドネシア、ロシアから日本国内への通話サービスが対象です。
※5 払込用紙は入金停止以降もコンビニ店頭で受付ができてしまいますので入金を行わないようお願い申し上げます。
※6 払込用紙はサービス終了後もコンビニ店頭で受付ができてしまいますので
VIVA-PLUSの払込用紙がお手元にある場合はお手数ですが破棄していただきますようお願いいたします。
入金済みとなります通話料金はサービス終了までに通話サービスで使い切っていただきますようお願い申し上げます。
サービス終了をもって自動的に退会といたしますので退会手続きは不要でございます。
ご登録いただいた会員の皆様の個人情報につきましては、ユーザーサポート終了後、弊社が責任を持って消去させていただきます。